• ■ アクセス
  • ■ 住所

    〒340-0022
    埼玉県草加市瀬崎2丁目24-8

    ■ お電話でのお問い合わせ

    TEL:048-920-3800

    TEL:080-5864-3800

ご来院される患者様方へ

ご来院される患者様方へ

こちらのページに目を通していただき、ありがとうございます。

ご来院時のお願い

・初診の方には問診票のご記入をお願いしております。予約時間の5~10分前にお越しください。 

 

・わんちゃんにはリードを付けてお越しください。(キャリーケースも可)
ねこちゃんもキャリーケースに入れてください。
普段おとなしい性格でもなれないところで興奮したり、緊張で逃げようとする場合があります。
事故防止のためにご協力お願いします。

 

・待合室のソファーの上にわんちゃんを乗せる際、お外をお散歩した後などわんちゃんの手足が汚れている場合は、お手持ちのウエットティッシュなどでわんちゃんの手足をきれいに拭いてあげてから乗せるようにしてください。

 

・わんちゃん、ねこちゃんが待合室内でオシッコなどをしてしまった場合はスタッフが清掃に参りますのでお声がけください。

 

・当院は昼休みの休診時間を設けておりません。
その代わり平日の13:00~16:00の診察時間は少人数のスタッフで診察を行っております。常に診察が円滑に進むように尽くしておりますが、ご予約いただいた時間よりかなり遅れての診察となる場合がございますのでご了承ください。
また、上記の時間帯のお問い合わせや物品の受け取り、ペットホテルのお預けやお迎えは控えていただきますようお願いいたします。

診察について

・当院は予約制となります。ご来院前にご予約をお願いいたします。(予約時間などについてはトップページをご覧下さい)
1枠につき1頭で30分の診察時間を設けておりますが、前の患者さんが重症の子や検査が多い子の場合は30分以内に終わらない場合があり、お待ちいただくことがございます。

獣医師の希望がある場合は、必ず予約時にお申し付けください。
担当の獣医師の診察の進行状態や、急患の診察が入った場合、診察の順番が前後することがございます。

 

・受付時間を過ぎてからの診察は、診察費+時間外診察料がかかります。

 

・当院は夜間救急は行っておりません。そのため当院は救急救命科夜間診療部をもつ「どうぶつの総合病院」と提携しております。

夜間の救急疾患の場合は、こちらの病院をご利用ください。

どうぶつの総合病院HP http://www.syn.ne.jp

▼夜間診療時間 21:00~0:00 ※来院前には必ず電話をしてください

夜間救急でどうぶつの総合病院を受診されますと、その報告およびカルテが速やかに当院に連係されます。

 

・水曜日は終日獣医師一名の診察となるので、具合の悪い子や疾患持ちの子を優先に予約を承っております。
爪切りやワクチン予防など健康な子の診察は水曜日以外のご来院をお願いすることがございます。
また、水曜日の予約の空きがなく本院での診察がお受けできない場合は花畑センターを紹介させて頂きます。
※水曜日のみ16:00で獣医師が退勤となり、以降の時間帯は看護師のみとなりますので診察をお受けすることができません。

 

・当院は診察時に爪切り、耳掃除、肛門腺絞りを行わせていただいております。(診察料に含まれているので追加料金はかかりません。)
※わんちゃん、ねこちゃん健康状態によっては行わない場合がございます。
また、混雑時の待ち時間に看護師がわんちゃん、ねこちゃんをお預かりして体重や体温の測定、爪切り等を先に始めさせていただくことがございます。(ご不要の方はお申し付けください。)

 

患者様にはご迷惑をおかけすることもあると思いますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。